Fornitura di Energia Elettrica e Gas per Clienti Business — Informazioni Regolamentari Le forniture di energia elettrica e gas naturale per clienti business di 8Energy srl sono disciplinate da contratti individuali negoziati, ai sensi del D.Lgs. 93/2011 e delle delibere ARERA vigenti. DOCUMENTI CONTRATTUALI Le Condizioni Generali di Fornitura (CGF) applicabili a tutti i contratti business sono disponibili nella sezione Modulistica. Il contratto individuale (Condizioni Particolari di Fornitura) viene fornito al cliente prima della sottoscrizione. DIRITTI DEL CLIENTE BUSINESS • Diritto di recesso: secondo le modalità indicate nelle CGF e nella normativa ARERA vigente • Diritto di reclamo: risposta entro 40 giorni solari — servizioclienti@8energysolutions.com — PEC: 8energysrl@cndlpec.it • Modifica unilaterale del contratto: comunicata con preavviso minimo di 3 mesi (art. 12 CGF) CONFRONTO OFFERTE Per confrontare le offerte disponibili nel mercato libero dell'energia: www.ilportaleofferte.it (Portale Offerte ARERA — gratuito) TUTELE E CONCILIAZIONE In caso di reclamo non risolto è possibile rivolgersi allo Sportello del Consumatore di Energia e Ambiente: Numero:055 025 0083 . (lun-ven 8:00–18:00) Conciliazione obbligatoria: piattaforma ATRC — www.sportelloperilconsumatore.it 8Energy srl • Via E. Fermi 48, 50019 Sesto Fiorentino (FI) • P.IVA 07504390480 • REA FI 708168 Autorità di vigilanza: ARERA — www.arera.it